雨湖融媒7月27日讯（通讯员 黄妙）为有效化解辖区物业领域矛盾纠纷，切实维护小区平稳有序环境，筑牢基层平安治理防线，近日，红旗社区“坤山工作室”联合九华派出所，成功调解世纪城西苑小区及外围停车场第三方公司合同纠纷，通过耐心细致调解，促成双方握手言和、达成一致，从根源上化解了潜在矛盾隐患。
据悉，世纪城西苑小区物业服务由原东佳物业更换为屹辰物业。因小区外围停车场此前由第三方公司湖南智网云科技发展有限公司与原东佳物业签订合作合同，物业主体变更后，新旧合同衔接、权责划分、服务细则、费用结算、设备管理归属等问题出现分歧，导致屹辰物业与湖南智网云科技发展有限公司双方产生争议。前期双方各执己见、互不相让，沟通僵持不下，若问题长期搁置，极易引发后续管理纠纷、服务停滞，影响小区整体治理秩序。
为及时妥善化解矛盾，防止事态升级，红旗社区充分发挥“坤山工作室”基层调解阵地作用，联动九华派出所启动警社联调机制。工作人员全面梳理事件经过，细致核实原始合同条款、交接记录及双方权责诉求，本着依法依规、公平公正、情理兼顾、务实解决的原则，分别对两家企业开展沟通疏导，耐心讲解物业交接相关规定、合同履约要求及权责边界，引导双方换位思考、理性协商、互利共赢。
调解现场，社区与派出所工作人员逐条梳理争议焦点，针对服务年限、费用结算、设备维护、权限移交、产权归属、退场机制等关键问题进行逐项厘清、规范明确，积极搭建协商沟通平台。经过多轮细致调解，双方分歧逐步消除，成功放下争议、握手言和，自愿达成统一共识，并现场重新签订规范合作协议，明确了双方今后的权利义务、工作对接流程及履约标准，彻底化解此次合同纠纷。
此次纠纷调解，是红旗社区深化党建引领基层治理、做实矛盾纠纷源头化解、多元化解的生动实践。下一步，红旗社区将持续依托新时代文明实践站、“坤山工作室”调解平台，常态化开展物业纠纷排查、民情走访、矛盾调处工作，深化警社联动共治机制，把矛盾化解在基层、化解在萌芽，全力打造平安、稳定、和谐的宜居社区环境。
责编：梅晓蕾
来源：雨湖区融媒体中心
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